Горе, которое переживают люди, потерявшие близкого, невозможно описать или выразить словами, но им еще долгое время напоминают об этом. Им приходится вновь и вновь возвращаться к событиям, которые доставляли такую боль при выслушивании соболезнований, при подготовке похоронной церемонии, при покупке ритуальных аксессуаров.
Разумеется, сотрудник похоронной службы имеет при себе каталог необходимых для траурной церемонии товаров, но выбирать все равно приходится родственникам. Небольшие картинки в толстом каталоге дают слишком мало информации о том, как выглядит товар в полном виде, поэтому родным приходится посещать выставочный траурный зал. Обилие ритуальных аксессуаров всегда действует угнетающе на тех, кто только что перенес утрату, и не все готовы к таким психологическим перегрузкам.
Создание на базе государственной похоронной службы Ритуал.ру интернет-магазина ритуальных товаров стало правильным и удобным решением тяжелой проблемы. Теперь для выбора товаров для погребения нет необходимости лично приезжать в огромный зал, заполненный гробами, крестами и прочей атрибутикой. Достаточно воспользоваться услугами сайта shop.ritual.ru, который доступен круглосуточно.
Какие возможности предоставляет сайт
Самое главное, что людям, находящимся в стрессовом состоянии, не приходится находиться там, где вся похоронная атрибутика «собрана» вместе. Если вы уже пользовались услугами любого интернет-магазина, то прекрасно понимаете насколько легко рассмотреть особенности товара на одной страничке, и как сложно воспринимать одновременно большое количество аналогичных товаров. А если представить, что это ритуальные аксессуары, то впечатление будет тяжелейшим.
Интернет-магазин создан с учетом особенностей тех людей, которые будут посещать его, т.е. максимально простой интерфейс, многоканальный телефон и консультативная помощь при любых вопросах, связанных с товарами на сайте. Более того, консультанты могут дать понятные ответы на множество вопросов, связанных с нюансами организации похорон и посоветовать обратиться к опытным ритуальным агентам службы. Каталог товаров организован так, что при одном «клике» мышки сразу открывается нужная страница, где любой товар можно выделить и рассмотреть в увеличенном виде со всех сторон.
Выбор гроба, его обивки, оформления внутренней части гроба, атрибутика для похоронной «постели», одежда для покойных и прочие товары подробно описаны на страничках. Для выбора аксессуара достаточно нажать «отложить в корзину», и товар будет выбран. После формирования заказа, родным покойного достаточно откорректировать его еще раз вместе с ритуальным агентом либо менеджером магазина и указать сроки и место доставки. Нет необходимости приезжать и рассматривать каждую вещь в отдельности, следовательно, посещение онлайн магазина не станет еще одной тягостной обязанностью.
